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一、本信箱不具備“12395”搜救應急功能。

二、需要咨詢通航、船舶、危防、船員、公司等業務或者求助服務，請進入網上咨詢求助。

三、訴訟、仲裁、行政復議、信息公開等請求，應當通過其他法定途徑依法提出，不應當通過本信箱提出。

四、您提交的個人信息應當客觀真實，我們將嚴格保密。

五、為了提高信件辦理效率，請勿在60日信件辦理期限內，向一個或者多個信箱重復提交內容相同的信件。

六、除發送投訴舉報信件外，您還可以撥打上海海事局及所屬分支海事局執法監督熱線電話。投訴舉報事項屬地關系明確的，建議首先撥打分支海事局執法監督熱線電話（即執法督察部門聯系電話）；初次聯系未得到及時、明確回復，或者對分支海事局回復不滿意的，可以撥打上海海事局執法監督熱線電話：021-66072823（工作日08:30-17:00）